Conditions générales d'utilisation

Le Service est exploité par Sommo LLC. Notre adresse enregistrée est : 8 The Green, Ste 17895, Dover, DE, 19901

Votre accès et votre utilisation du Service constituent votre acceptation d'être lié par ces Conditions, qui établissent une relation contractuelle juridiquement contraignante entre vous et MeowTXT. Pour cette raison, VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS AVANT D'UTILISER LE SERVICE. Veuillez également consulter notre politique de confidentialité. Les termes de la politique de confidentialité et d'autres termes, politiques ou documents supplémentaires qui peuvent être publiés sur le Service de temps à autre sont par la présente expressément intégrés ici par référence. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'apporter des changements ou des modifications à ces Conditions à tout moment et pour n'importe quelle raison.

Toute traduction de la version anglaise est fournie uniquement pour votre commodité. En cas de différence de sens ou d'interprétation entre la version anglaise de ces Conditions et toute traduction, la version anglaise prévaudra. Le texte original en anglais sera la seule version juridiquement contraignante. Sauf disposition contraire expresse des présentes, nous vous alerterons de tout changement en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » de ces Conditions et vous renoncez à tout droit de recevoir un avis spécifique de chacun de ces changements. CES CONDITIONS CONTIENNENT DES AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ IMPORTANTS (SECTION 2), DES AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ DE GARANTIE (SECTION 8), UNE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ (SECTION 9), AINSI QUE DES DISPOSITIONS QUI RENONCENT À VOTRE DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY, AU DROIT À UNE AUDIENCE AU TRIBUNAL ET AU DROIT DE PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE (ARBITRAGE ET RENONCIATION À ACTION COLLECTIVE). À MOINS QUE VOUS NE VOUS DÉSINSCRIVIEZ DANS LES 30 JOURS SUIVANT LA PREMIÈRE UTILISATION DE NOTRE SERVICE COMME PRÉVU À LA SECTION 12, L'ARBITRAGE EST LE RECOURS EXCLUSIF POUR TOUS LES LITIGES ET EST OBLIGATOIRE, SAUF COMME SPÉCIFIÉ CI-DESSOUS À LA SECTION 12. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC UNE PARTIE DE CES CONDITIONS, OU SI VOUS N'ÊTES PAS ÉLIGIBLE OU AUTORISÉ À ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS, ALORS N'ACCÉDEZ PAS AU SITE WEB ET AU SERVICE ET NE LES UTILISEZ PAS.

NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE (I) LE SERVICE RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, (II) LE SERVICE SERA ININTERROMPU, OPPORTUN, SÉCURISÉ OU SANS ERREUR, (III) LES RÉSULTATS QUI PEUVENT ÊTRE OBTENUS DE L'UTILISATION DU SERVICE SERONT PRÉCIS OU FIABLES, OU (IV) LA QUALITÉ DE TOUT PRODUIT, SERVICE, INFORMATION OU AUTRE MATÉRIEL ACHETÉ OU OBTENU PAR VOUS VIA LE SERVICE RÉPONDRA À VOS ATTENTES OU VOUS FOURNIRA UN AVANTAGE.

Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, vous devrez peut-être créer un compte (« Compte ») et fournir certaines informations vous concernant, comme demandé par le formulaire d'inscription. Si vous créez un compte, vous déclarez et garantissez à MeowTXT que : (i) toutes les informations d'inscription requises que vous soumettez sont véridiques et exactes ; (ii) vous maintiendrez l'exactitude de ces informations ; et (iii) votre utilisation du Service ne viole aucune loi ou réglementation applicable ni ces Conditions. Dans le cas contraire, le Service peut ne pas fonctionner correctement et nous pourrions ne pas être en mesure de vous contacter pour des avis importants. Le Service n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 16 ans. Vous déclarez et garantissez par la présente à MeowTXT que vous remplissez la condition ci-dessus. Tous les utilisateurs mineurs dans la juridiction dans laquelle ils résident (généralement moins de 18 ans) doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur et être directement supervisés par celui-ci pour utiliser le Service. Si vous êtes mineur, vous devez demander à votre parent ou tuteur de lire et d'accepter ces Conditions avant d'utiliser le Service. MeowTXT se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte, ou votre accès au Service, avec ou sans préavis, dans le cas où vous enfreindriez ces Conditions. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de connexion à votre compte et êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous acceptez d'informer immédiatement MeowTXT de toute utilisation non autorisée ou suspectée non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité. MeowTXT ne peut et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre non-respect des exigences ci-dessus.

Lorsque vous utilisez le Service, vous déclarez et garantissez à MeowTXT que : (i) toutes les informations requises que vous soumettez sont véridiques et exactes ; (ii) votre utilisation du Service ne viole aucune loi ou réglementation applicable ni ces Conditions. MeowTXT se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin à votre utilisation du Service, ou à votre accès au Service, au cas où vous enfreindriez ces Conditions. Le Service peut être modifié, mis à jour, interrompu ou suspendu à tout moment sans préavis ni responsabilité de notre part envers vous. Vous êtes seul responsable de l'obtention de l'équipement et des services de télécommunications nécessaires pour accéder au Service, ainsi que de tous les frais qui y sont associés (tels que les appareils informatiques et les frais de fournisseur d'accès Internet et de communication). Nous nous réservons le droit de mettre en œuvre tout changement au Service (que ce soit pour des fonctionnalités gratuites ou payantes) à tout moment, avec ou sans préavis. Vous reconnaissez qu'une variété d'actions de MeowTXT peuvent entraver ou vous empêcher d'accéder au Service à certains moments et/ou de la même manière, pour des périodes limitées ou de manière permanente, et acceptez que MeowTXT n'assume aucune responsabilité à la suite de telles actions ou résultats, y compris, sans s'y limiter, pour la suppression ou la non-mise à disposition de tout contenu ou service. Votre accès au Service et son utilisation se font à vos propres risques. Dans la mesure permise par la loi, MeowTXT n'assumera aucune responsabilité pour tout dommage à votre système informatique, perte de données ou autre dommage à vous-même ou à un tiers, y compris, sans s'y limiter, tout dommage corporel, résultant de votre accès au Service ou de son utilisation, ou de la confiance accordée à toute information ou conseil. MeowTXT n'a aucune obligation de vous fournir un support client de quelque nature que ce soit. Cependant, MeowTXT peut vous fournir un support client de temps à autre, à la seule discrétion de MeowTXT.

Sous réserve des présentes Conditions, MeowTXT vous accorde une licence non transférable, non exclusive et révocable (sans droit de sous-licence) pour utiliser le Service uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous acceptez, déclarez et garantissez que votre utilisation du Service, ou de toute partie de celui-ci, sera conforme à la licence, aux engagements et aux restrictions ci-dessus et ne portera atteinte ni ne violera les droits d'une autre partie ni ne rompra aucun contrat ou devoir légal envers d'autres parties. De plus, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, réglementations et ordonnances applicables relatives au Service ou à votre utilisation de celui-ci, et vous serez seul responsable de vos propres violations de ces lois. Vous reconnaissez que tous les textes, images, marques, logos, compilations (c'est-à-dire la collecte, l'arrangement et l'assemblage d'informations), données, autres contenus, logiciels et matériels affichés sur le Service ou utilisés par MeowTXT pour exploiter le Service (y compris le Contenu et à l'exclusion de tout Contenu utilisateur (tel que défini ci-dessous)) sont notre propriété ou celle de tiers. MeowTXT se réserve expressément tous les droits, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, sur tout ce qui précède, et sauf autorisation expresse par ces Conditions, toute utilisation, redistribution, vente, décompilation, ingénierie inverse, désassemblage, traduction ou autre exploitation de ceux-ci est strictement interdite. La fourniture du Service ne vous transfère, ni à vous ni à un tiers, aucun droit, titre ou intérêt sur ces droits de propriété intellectuelle.

Toutes les transactions effectuées via notre plateforme sont considérées comme des ventes finales. Cependant, nous comprenons que des circonstances exceptionnelles peuvent survenir et nous avons établi des directives spécifiques selon lesquelles des remboursements peuvent être envisagés.

PROGRAMME DE GARANTIE DE SATISFACTION Pour les achats éligibles effectués directement sur notre site Web, vous pouvez être éligible à notre programme de garantie de satisfaction. Pour être éligible, vous devez satisfaire à chacun des critères suivants :

• Communication en temps opportun : Soumettez votre demande de remboursement en contactant notre équipe de service client à support@meowtxt.com ou via notre support par chat en direct dans les 30 jours calendaires suivant votre date d'achat initiale et avant le renouvellement de l'abonnement.
• Dysfonctionnement du service : Documentez toute interruption de service, bug logiciel ou dysfonctionnement technique ayant empêché l'utilisation normale du produit. Incluez des preuves pertinentes telles que des captures d'écran d'erreur, des enregistrements vidéo ou des descriptions détaillées des erreurs. Notre équipe évaluera votre demande dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables et communiquera sa décision par notification par e-mail.

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS Le respect de toutes les exigences de garantie de satisfaction est essentiel pour l'éligibilité au remboursement. Veuillez noter que les circonstances suivantes sont explicitement exclues de notre programme de remboursement :

• Insatisfaction subjective (y compris, mais sans s'y limiter : préférences personnelles pour le produit, attentes personnelles non satisfaites, limitations de fonctionnalités ou insatisfaction générale quant à la qualité du service) ;
• Incompréhension de facturation (telle que : frais inattendus, manque de connaissance concernant la conversion de l'essai en abonnement, notifications de renouvellement automatique ou confusion générale sur la structure tarifaire).

POLITIQUE DE TRANSACTION STANDARD Les transactions qui ne sont pas éligibles dans le cadre de notre programme de garantie de satisfaction sont considérées comme finales et irréversibles, sauf si les lois sur la protection des consommateurs en disposent autrement.

Droits des consommateurs de l'Union européenne Les clients résidant dans l'Union européenne conservent des droits de rétractation légaux pendant une période de 30 jours calendaires après l'exécution du contrat, exerçables sans justification ni frais supplémentaires. Pour invoquer vos droits de rétractation, veuillez nous informer par e-mail de votre intention de résilier le contrat. Bien qu'un formulaire de rétractation standardisé soit disponible sur demande, son utilisation est facultative. La notification doit être transmise avant l'expiration du délai de rétractation. En cas de rétractation valide, nous procéderons au remboursement intégral de tous les paiements reçus. Le remboursement interviendra rapidement, au plus tard 30 jours ouvrables après réception de la notification de rétractation. Le paiement sera remboursé via votre mode de paiement d'origine, sauf accord mutuel sur d'autres dispositions, sans frais supplémentaires. Si vous avez expressément consenti à l'activation immédiate du service pendant le délai de rétractation avec reconnaissance de la perte de vos droits de rétractation, l'éligibilité au remboursement varie. Le contenu numérique non défectueux ne fait l'objet d'aucun remboursement, tandis que les services numériques peuvent donner droit à un remboursement au prorata. Le cas échéant, nous fournirons une documentation confirmant votre consentement exprès et votre reconnaissance.

Ces Conditions sont régies par les lois des États-Unis, sans égard à ses principes de conflit de lois. Tout litige découlant de ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux des États-Unis.

Si vous avez des questions sur ces Conditions, veuillez nous contacter à support@meowtxt.com.